面試高端月嫂和面試普通月嫂在必須問的關鍵問題上區別很大,高端月嫂的面試有以下幾個關鍵的問題需要回答。
如果家里安有攝像頭,要問一下月嫂是否介意,現在很多月嫂上戶的時候都會自帶攝像頭。
這點可以看出月嫂對月子餐的專業性,是自己家有什么買什么就做什么,還是會主動的根據寶媽的身體情況去安排規劃好月子餐。普通月嫂通常就是沒有規劃,就會看客戶家里有什么她就做什么。
盡量讓月嫂說的詳細一些,從這一點就可以看出月嫂的工作經驗,還有對做事情的安排,她提前準備的過程也可以從細節上看出月嫂的工作態度。
如果寶媽和月嫂在育兒觀念上有不一樣的看法,月嫂會怎么處理呢?這一點可以看得出月嫂的溝通能力是否有邊界感。優秀的月嫂都會耐心的傾聽客戶的需要,用高情商的方式跟客戶溝通。
如果家里來了客人,客人沒有洗手就抱孩子,月嫂會怎么處理?月嫂的回答可以看出月嫂的情商和細節問題的處理能力。
一般的月嫂只會處理解決這些寶寶的基礎問題,但是優秀的月嫂一定是先預防和判斷。
如果寶寶紅屁股了,它是怎么引起的,怎么去預防。普通月嫂往往只會解決問題,優秀的月嫂一定會懂得怎么去預防紅屁屁。