為什么很多月嫂上戶的第一單就被退了呀?主要歸結于這幾點原因,你看看你中招了沒有。
在課堂上學過的知識由于沒及時練習或應用,在上戶的時候,腦子里面就什么也不剩了。
即使學完了,但對月子里的寶寶的護理要點和寶媽的身體恢復要點沒有總結到位。
第一次上戶,掌握不準拿捏不準客戶的心理,也不知道該怎么跟客戶相處。
沒有去過醫院或月子中心這些地方去實習,直接就上戶了,特別容易被退單。
派單老師把月嫂夸大了,她為了好簽單子,把阿姨的水平直接給架上去了,你到戶上客戶一看跟她預期的不符,就把你退掉了。
專業掌握的不透,再加上沒有實習的過程,第一次面對客戶太過于緊張,客戶在旁邊看著的時候更緊張,最后導致做事情的時候束手束腳的干不出來。