作為母嬰護理的月嫂，她們的工作職責范圍主要界定在新生兒和產婦護理上。
1、第一塊是照料寶寶的日常起居，包括喂奶、喂水、換尿布、洗澡，為寶寶每天按摩、撫摩，指導寶寶游泳，鍛煉身體；
2、第二塊是健康方面的專業護理，包括臍帶結扎部位的消毒；觀察寶寶的大小便、測量體溫，萬一寶寶身體有異常提醒并協助治療，洗滌并消毒寶寶的奶瓶、衣物、尿布等；
3、第三塊是常見病的觀察和護理，月嫂需判定寶寶是否患有尿布疹、鵝口瘡、新生兒黃疸等，并對某些新生兒疾病有預防措施；
4、第四塊是寶寶的情感和潛能開發，月嫂需能指導產婦為寶寶做嬰兒操，鍛煉寶寶的四肢協調能力，開發大腦并給予寶寶美妙的情感撫慰。
1、第一塊是產婦的生活護理，包括幫產婦擦身、觀察惡露，洗滌產婦大部分衣物；
2、第二塊是產婦的乳房護理，月嫂需依據自己的經驗幫助產婦通乳，解決乳房脹痛，教會產婦如何清潔乳房和雙手后擠奶或進行乳房按摩，教會產婦正確的哺喂姿勢；
3、第三塊是制作產婦的營養餐和催乳湯水，再保證母乳的產量和質量的同時，防止產婦攝入過多高熱量的飲食而急速發胖；
4、第四塊是指導產婦做產后恢復操，促進子宮復原、惡露排出并幫助產婦體型的復原；
5、第五塊是經常與產婦交流育兒心得，打破產婦對獨立育兒的焦慮狀態和封閉型生活的抗拒心理，及時安撫產婦，避免產后抑郁癥的出現。
正規月嫂公司派出的月嫂，還要每天書寫工作日記，記錄每天寶寶護理和產婦護理的心得，以保證自己的工作成效有案可查。
